Início > Política de Entrega
Após confirmação de pagamento, a JuBarros.art se responsabiliza por todas as entregas, dentro do prazo estipulado no ato da compra.
Sedex, encomenda normal, PAC ou qualquer outra forma que a JuBarros.art considere apropriada.
Varia de acordo com a localidade do destinatário e a modalidade de entrega escolhida.
Varia de acordo com o produto e a previsão de entrega está em sua descrição.
Começa a valer após confirmação do pagamento.
Pode ser alterado sem qualquer aviso prévio, caso seja necessário devido a algum imprevisto.
No momento da compra utilizamos a tabela dos correios para cálculo do valor do frete, mas alguns CEPs não contam com a modalidade Sedex ou Sedex 10 dos correios e nesse caso utilizaremos outras formas de entrega.
Para obras com tamanho acima de 90 cm no menor lado, os Correios não entregam e por isso utilizaremos transportadoras para fazer a entrega.
OBS: A tabela dos correios é meramente um balizador para o cálculo do frete que em muitas vezes é bem maior do que o valor cobrado.
Todas as obras de impressão fine art são feitas sob encomenda após a confirmação do pagamento, por isso temos uma política de troca ou devolução diferenciada.
Obras de mosaico com pintura em vidro não serão aceitas devoluções ou trocas.
Mosaico com pintura em vidro: Caso você receba o produto adquirido avariado pelo transporte, você deverá, primeiramente, entrar em contato através do e-mail contato@jubarros.art a fim de comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos sobre a correta utilização do produto e será solicitado o envio do produto para o ateliê para a restauração.
Caso o produto adquirido apresente algum defeito de impressão, você deverá, primeiramente, entrar em contato através do e-mail contato@jubarros.art a fim de comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos sobre a correta utilização do produto. Pode ocorrer uma variação nos tons da impressão, comparada as cores visualizadas nos smartphones, tablets, tvs, computadores ou qualquer outro tipo de monitor, o que não é considerado defeito de impressão.
Caso você receba um produto diferente do produto adquirido, você poderá trocar o produto e será enviado o produto correto, conforme o que está descrito em sua compra;
Para os casos descritos acima, não serão aceitos quaisquer produtos sem certificado de autenticidade e que não esteja intacto. Não serão aceitos produtos com sua embalagem de proteção avariada de forma que se apresente inutilizada ou com indicações de uso.
Não serão aceitas trocas de produtos adquiridos através de promoção ou que tenha sido utilizado vouchers/cupom de desconto como parte de pagamento.
Se você detectar no ato da entrega que o produto é divergente do produto que você adquiriu e/ou foi avariado no transporte, recuse a entrega imediatamente e entre em contato através do e-mail contato@jubarros.art.
Caso você detecte a avaria após o recebimento, você deverá entrar em contato através do e-mail contato@jubarros.art e solicitar a troca, mencionando como motivo a avaria do produto.
Após esse prazo, você poderá optar por: trocar por outro produto similar e abatimento do valor pago na compra de outro produto.
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